Acompanhamento em saúde realizado pelo Serviço Social durante a pandemia de Covid-19

Publicada em 13/07/2020

As equipes de Serviço Social da Assessoria Psicossocial da Secretaria de Serviços Integrados de Saúde (SSI-Saúde) e das Procuradorias da República no Maranhão, Rio de Janeiro e São Paulo ampliaram suas ações de acolhimento, apoio e orientação no atual contexto da pandemia. As atividades contemplam integrantes do MPF e seus dependentes nos estados e no Distrito Federal.

O atendimento é dirigido a pessoas internadas ou em licença para tratamento de saúde. O objetivo principal do serviço é oferecer suporte e identificar demandas e, quando necessário, efetivar encaminhamentos.

Nas situações de internações hospitalares, o serviço é realizado em parceria com o Plan-Assiste, que repassa a informação à SSI-Saúde. Nos casos das licenças por motivo de saúde com tratamento domiciliar, é realizado contato telefônico para compreensão do estado de saúde a partir do paradigma biopsicossocial. As informações são tratadas sob parâmetros rigorosos de sigilo e confidencialidade expressos no Código de Ética do/a Assistente Social e na Política de Atenção à Saúde Mental no âmbito do MPF.

A atuação do Serviço Social incide sobre várias circunstâncias que envolvem a pessoa em situação de adoecimento: rede de apoio familiar e/ou de amizade, sentimentos e formas de se organizar na condição de fragilidade da própria saúde ou de um familiar, percepção sobre distanciamento social, isolamento domiciliar, relação saúde e trabalho, bem como esclarecimentos sobre direitos.

As solicitações de atendimento devem ser feitas por meio dos seguintes e-mails:

Estado do Maranhão: nissafurtado@mpf.mp.br

Estado do Rio de Janeiro: prrj-servsocial@mpf.mp.br

Estado de São Paulo: vivianacosta@mpf.mp.br

Distrito Federal e demais estados: pgr-saudemental@mpf.mp.br

Os retornos, as solicitações e demais contatos são realizados via telefone. Em todas as chamadas, a/o assistente social se identifica e informa o objetivo da ligação.

De acordo com a responsável pela Assessoria Psicossocial da SSI-Saúde, a assistente social Claudia Eunice Iizuka, o atual contexto é um convite para o autocuidado e o cuidado com o outro. "Somando esforços poderemos passar por esse momento desafiador, ampliando e humanizando nossas relações de trabalho, fortalecendo nossos laços de afeto e assumindo nosso lugar de sujeitos na construção de um mundo mais saudável".